Política de desistimiento
Normas y directrices para cancelaciones, devoluciones y el derecho legal de desistimiento.
1Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos (Industry Trade 360 UG, Jakob-Böhme-Str. 8, 02826 Görlitz, Alemania, Correo electrónico: industrytrade.contact@gmail.com, Tel.: +49 (-0)15510538715) su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
2Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión.
3Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, ni a transacciones comerciales B2B entre empresarios (§ 14 BGB).